儒林新声
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艺贵专精 识量深宏——从传统文化谈现代商人的经营素质
发布日期: 2017-11-03 浏览次数:118 来源:未知 作者:刘晓霞
    【摘 要】所谓商人,是指以一定的自身或社会有形资源或无形资源为工具获取利润,并负有一定社会责任的人。商人在古代中国社会,地位一直很地下。但随着商品经济的发展,商人的地位日益提升,不仅是因为他们赚得的高额财富,更因为他们获取财富的智慧和在经营中带来的商业文化对于社会生活的影响。如何从古代的商人职业素质中汲取精华,从而建立起适合社会主义发展的新型商人文化?这是我们每个人都要思考的问题。商人文化是商人个人理念、经营风格的体现,从一定意义上说商人文化是商人的精神表现。商人的精神特质是影响和决定企业行为的关键因素。要走市场经济之路,就必须建立现代企业制度。要顺利推进现代企业制度的建设和完善,就必须培养、造就一大批具有优秀“商业精神”的商人。中国社会的现代化虽然已有百余年,但无论是个体还是社会仍具有较深的中国古代传统文化的烙印。因此,了解中国古代商人的职业素养和精神内涵,对准确把握及塑造现代商人精神的意义不言而喻。不管是“艺贵专精”还是“识量深宏”,不管是“知客律己”还是“守己不贪”,对于今天商人文化和整个现代企业文化的确立都至关重要。
    【关键词】艺贵专精;识量深宏;知客律己;守己不贪
    司马迁在《史记·货殖列传》中说:“夫纤啬筋力,治生之正道也,而富者必用奇胜。田农,掘业,而秦扬以盖一州。掘冢,奸事也,而田叔以起。博戏,恶业也,而桓发用富。行贾,丈夫贱行也,而雍乐成以饶。贩脂,辱处也,而雍伯千金。卖浆,小业也,而张氏千万。洒削,薄技也,而郅氏鼎食。胃脯,简微耳,浊氏连骑。马医,浅方,张里击钟。此皆诚壹之所致。”司马迁通过这些做小本生意发家的例子来说明,精打细算、勤劳节俭,是发财致富的正路,致富并不靠固定的行业,而财货也没有一定的主人,有本领的人能够集聚财货,没有本领的人则会破败家财。但想要致富的人还必须出奇制胜,能够窥得商机,这就是“识量深宏”。同时还要心志专一,具备“艺贵专精”的职业素质。
    明代中后期开始,社会经济较之前代有了长足发展,商品流通频繁,市场发育日益成熟,并出现了众多的区域性商人集团——商帮。在这一经济背景下,“工商亦本业”、“农商互利论”的思想日益为社会所接受,商人的社会地位大为提高,经商已开始不再成为一种为人轻视的职业,“弃农从商”、“弃儒从商”之现象越来越多。很多专业性的商业用书也就在这种情形下出现,在研究古代商人经商之道上,由原来的手口相传、门户私授渐渐转变为专人著述记录。为数众多的商书,所涉内容十分丰富,不仅有水陆路程、商业条规、物价、商品生产、流通、市场、经营方法等经商必备的基本知识,还包括商业道德、经商行为准则、行为规范等方面的内容。这些商书大多出于当时人之手,有的还是商人根据商业的实际需要,自己动手而编纂。书中所述观点不仅反映了当时社会上的人们对商业的普遍看法,也是商人自身经营理念的体现,具有重要的经济思想价值。本论文从这些商书入手,分析古代商人的经商手法和职业素质,结合现代企业的经营模式,以期有借古飨今之效。因篇幅有限,商书的类型与具体情况不再赘述。
一、熟探市价 逆料行情
    古代的商品贸易,多是利用区域距离赚取商品差价,贱买贵卖,囤积居奇。因此,商人特别需要注意各种物产的季节、产地、价格、品质、年成丰歉等信息。
    要营谋生意,财源茂盛,就需要懂得商业经营的规律和掌握经营技巧。中国商人做生意很讲究“知市”,叫做“熟探市价,逆料行情”,这便包括市场调查,市场预测,经营决策等一系列商业营销活动。自商祖白圭提出“乐观时变”以来,中国商人就把市场调查和预测看做是商家谋利的首要前提,强调做生意要“耳观六路话,眼观八方客”,“买卖走三家,不问是行家”,多方捕捉信息,根据市场“进退盈缩,与时变化”来因地制宜,因时制宜地组织营销,叫做“因地有无以通贸易,视时丰歉以利伸缩”,同时,了解市场,顺应市场,并不是被动地跟着市场的感觉走,要在风云激荡,祸福旦夕的市场变化中取得经营主动,还需要“善取予”,形成超前意识,预测市场的变化,中国商人把它概括为“逢快莫赶,逢滞莫懒”,“人弃我取,人取我予”。因而注重预测是中国商人的一个优良传统,“三天不预测,买卖不归行”,“按人做饭量体做衣,望标行盘预测经商”,“涨跌先知,称为惯手,壅通预识,可谓智人”。而要做市场预测,就要“商贵三通”。何谓“商贵三通”呢?
(一)通季节
    就商言商是一种商业近视症,市场是需求的总和,季节不同,需求有别。“冬至年画到,小暑卖镰刀”,“歉年车马铺,丰年纸陈行”。做生意就要知天文地理,晓风土人情,要根据季节变化提前组织营销,“水则资车,旱则资舟”,“冬则资衣,夏则资裘”。
(二)通生产
    对整个生产形式了如指掌,掌握供给,以利销售。“柴贵荒年到,米贵熟年来”,“凶年过后,必有熟穣”,依据“待乏”原则,低价购进,高价售出,赚取中间利润。
(三)通市情逆料行情变化
    “行情在市上,人声在世上”,“市场行情,朝更夕改”,“早卖鲜,午卖焉,阴晴热冷变价天”,熟悉了行情涨落,价格变动,就会依照价格反弹,取得营销主动。“贵极则反贱,贱极则复贵”,“贱取如珠玉,贵出如粪土”,方能在商业经营中如鱼得水,左右逢源,实现“宝肆宏开,财源不涸;陶朱奇顿,指日可待”的期盼。
    同时,也要让货物顺畅地流通起来。对于商业资本营运,商谚中有很成熟的经验。譬如,资本周转,由于旧时商人在封建政府“困商”政策束缚下发展不畅,多以中小商为主,他们的资本存量有限,“店业甚微,辛资菲薄”,便更加讲求加快周转,少花钱,多办事,“小本经营,全在运转爽快”,“货不停留利自生”,“多做生意少占本,一年多打几个滚”。为此,就必须在“趋时”、“贵速”上做文章,做生意讲究一个“快”字,“勤进快销,生意活套”,“嘴快揽买主,手快出生意”,“有钱不买冷背债货,有钱不置半年闲”,“季节商品一溜烟,抓头去尾补中间”。而且讲究廉价招徕,以加快商品销售,完成商品向货币的转化。“人叫人千声不语,货叫人不语自来”,中国古代的商人很懂得廉价招客,并且在长期的商业来往中总结出了“薄利多销”的窍门:
    一是货不二价,从量取盈。“货真价实,童叟无欺”,“身不择行,口不二价”,“少市不期客,畅市不抬价”,“一字两头平,戥星不亏人”。
    二是少赚不贪,让利招客。“厚利非吾利,轻财是吾财”,“刻薄不赚钱,忠厚不折本”,“守己不贪终是稳,始终公平势必兴”,“三分毛利吃饱饭,七分毛利饿死人”。 
二、艺贵专精 诚一专注
    明代的《客商一览醒迷》载:“艺贵专精,业防贪滥。贪滥之人,心志雄锐。得陇望蜀,不知厌饱,窥人之美,耻己之恶,弃自之物,谋人之产,到头己业不窥,此亦贪之过也。但能自守本等艺业,勤勤恳恳,始终无二,不失故物,是谓固本之道。”这段话的意思是说,技艺贵在专精,生业则要防止贪婪。贪得无厌的人,雄心勃勃,锐志进取,得陇望蜀,不知厌饱满足。看到别人的东西美好,就自以为耻而厌恶,抛却自己的物品,筹谋夺取别人的财产,到头来连自己的一点基业也保不住,这也是贪婪的罪过。只要能够保守维持自己的技艺和生业,勤勤恳恳,始终如一,从而不失去原有的东西,这就是所谓的固守根本的方法。”
    如上所说,司马迁在《史记·货殖列传》中列举了“田农”(务农)、“行贾”(经商)、“卖浆”、“洒削”(磨刀)等行业中许多发财致富的人物,他总结这些人物成功的经验是“皆诚一之所致”,主张做任何事情都必须有精究本行、心志专一的精神。诚一是诚心诚意之诚,一是一心一意之一。诚一,意思是心志专一,集中精神,搞一行要精一行。只有心志专一,才能卓有成果,太史公司马迁认为这是经营致富的必备的基本条件之一。
    诚一也是中国古代许多政治家、思想家所提倡的、为人所需具备的一种优良品质。先秦诸子以不同语词来表达此意。孔夫子说:“圣人、君子、善人不得而见之”,“得见有恒者,斯可矣。”“有恒者”也就是心志专一的人。孟子说:“不专心致志,则不得也”。荀子说得更多、更深刻:“思乃精(专精),志之荣,好而壹(专一),神以成,精神相及,一而不二为圣人。”又说:“执一无失”、“虚壹而静”、“倾则不精”、“知者择一”,“未尝有两而能精者也”。有恒、专一、精一、执一、虚一、择一,都是说为学办事要心志专一。经商也是如此。首创四民分业论、十分重视商业的管子就主张商人要专一于本业,并把经验传授给子弟,“相语以利,相示以赖(赢),相陈以知贾(价)”,使之“少而习焉,其心安焉,不见异物而迁焉”,做一个精通本行业的好的商人。《唐六典·户部郎中》说:“工商皆为家,专其业以求其利”,《宋书·孔琳之传》说:“利不百,不易业”。明人李晋德所著商业用书《客商一览醒迷天下水祜路程》也规劝经商者务必守本、固本,不要轻易改变本业。因为一个商人他不可能熟悉各行各业,只能专精于一行业,不要朝令暮改,此山望彼山高,结果会是顾此失彼而亏本。“平昔生意,惯熟货物,虽然利微,亦或遇而不遇,切不可轻易丢弃,改换生理。暴入别行,而货物真假未必全识,价值低昂难以逆料,以致倾覆财本,大有不可量也。”在经商中需乎心静气,防止贪滥,这样才有出息。
    “艺贵专精,业防贪滥.贪滥之人,心志雄锐,得陇望蜀,不知厌饱,窥人之美,耻己之恶,弃自之物,谋人之产,到头已业不窥,此亦贪之过也。但能自守本等艺业,勤勤恳恳,始终无二,不失故物,是谓固本之道。”当然,固守本业并非绝对反对易业,而是反对盲目的易业,像孤邱那样就是盲目的易业,对行业的不同特点要求不清楚,对自己的特长不清楚,希望易业带来好境况,这无疑是一厢情愿的如意算盘。
    明清时期商帮林立,其以“诚一”致富而足以称道者比比皆是。作为一个著名的商帮,徽商多种商品,综合经营,但具体到一个或一批商人身上,对行业、商品的经营则各有所专,大体各行业有一个地域分工,有的县里的商人就是以善于经营某一行业而著称于一时的。如经营典当业的多为休宁人,“治典者亦惟休称能,凡典肆无不有休人者,以专业易精也”,可见休宁商人是集中经营典当业的专家;做绿茶生意者以婺源人居多,开始为广东行商所轻,出师不利,嘉道时他们接受广东商人建议,精心改制了制茶技术,受到外商欢迎,在国外畅销;清代经营川广木材者大多也是婺源人,婺人程文昂,“始以竹制篾缆,放捆江河”,“创自巧思”,“牢固异常,人利赖之”。
    晋商经商之诚一,可与徽商相匹。晋商渠氏在所开设的茶庄的墙上有幅对联,上书“凡人为一事,心专而精……”,强调业贵专精,作为勉励同仁的格言。这是晋商重视“诚一”的实例之一。山西票号之经久不衰,得力于它有一套独到的规章制度,这些都出自专心致志擘画经营的创办者之手。善立制度比之精究技术似更为重要。山西票号最早创行股份制、两权分离制,以及一套灵活运用资金制度,按照“酌盈济虚,抽疲转快”的原则,总号可在各分号之间进行资金调剂,使票号成为全局统筹的一种联合组织。商业票据和银行票据当时也由山西票号最早使用,具有创新的意义。所有这些,都是专心致志地钻研业务,总结经验,摸索规律所取得的成果。有的票号迳以“志一”为牌号(如太谷志成信票号在北京开设了一家名为“志一堂”的分号),即和提倡“诚一”有关。
    今日商业经营,具有更强的专业技术和应变特色,更应该在自己原从事经营行业的“专”和“精”上下功夫,没有十分把握,不要随意变换自己经营的专业,去从事并不熟悉的经营。
    值得注意的是,“诚一”,一心一意与驳杂、三心二意相对,是从品质、修养上来说的,而专业化经营与多元化经营是从经营方法上来说的。从商人品质修养上说,只能“一”不能“二”,只能“专”,不能“杂”,是非分明,两者是不能并存的。但从经营方法上来说,虽然也不能以“多”来否定“专”,但两者却是可以并存,可以各行其是的。在国外,既有囊括不同类别的企业,常遍及工矿、农林、交通运输、金融商业、服务性行业等部门的“康采恩”,也有由许多生产同类商品或在生产上有密切关系的企业组成的“托拉斯”(如美国有石油、钢铁、烟草、糖业、铜等托拉斯)。尽管有的国家许多企业有由专业型向多元化方向转变的倾向,但也仍有许多企业并不这样做,而是采取了富有特色的专业化经营策略。如日本房地产巨子森氏集团就坚持“集中一点”的方针,将开发房地产的重心置于东京都一带,仅在东京就拥有84栋出租式大型办公大楼,总面积多达130万平方米,因而能坐收“尺土寸金”之利,而不像别的“野心”地产商那样在海外到处收购不动产,最终难免遭受国际经济不景气的打击。集中的、专业化的经营,可以钻得深,摸得透,看得准,从而容易收到效果。多元的、综合的经营也必须门门都精才行。否则,杂而不专,多而不精,一心二用或数用,就难免去做自己并不熟悉的事。“做熟不做生”。“成功的企业经营者不会挑一些完全外行的生意来做。他们的事业通常是能力、经验和兴趣的延长”。据说这是“法国企业家成功的八项秘诀”之一。不顾条件,四方出击,四面开花,过多地分散精力去做不太在行或外行的事,碰壁摔跤是难免的。全民去经商而不顾合适与否,不也类似么?
三、守己不贪 稳中求进
    在《士商类要》卷二《买卖机关》中有“守己不贪终是稳,利人所有定遭亏”的劝诫,意思是商人要安守自己的本分,不贪求财物,终究比较平稳;如果以贪求他人所有为利,定然遭祸吃亏。
古代商人们在经商过程中,碰到的各种骗财骗物之事可以说时时都有发生的可能。有的骗子骗术相当高明,初涉商场之人很难识别,故需处处、时时、事事多加提防。《客商一览醒迷天下水陆路程》一书专门列举了骗子惯用的几种行骗手段,以为经商者戒:
    “(骗子)或假妆(装)乡里讲乡谈,称有寄托,哄我出银,却将铅石抵换。或狗皮裹泥充麝香;或竹筒筑土充水银;或水晶、玛瑙、宝石、溜金奇巧之具,执立冲衢,自谓客仆盗出主物,不求高价,惟求现卖,诱入僻巷,强令买之。及觉物伪寻觅,则拐子变易巾帽衣服,虽立前不复认识。或丢锡锭于地,令人拾之,而挟取贴分;或云能炼仙丹,要银求买奇药;或云能通先天神数,善察幽隐,坐以致鬼,不用开言,诱人就学。”
    这段话的意思是:(骗子们)有的假装是与你同乡,攀谈乡里之事,伪称有财货寄托,骗出银子,却用铅石将银两调换;有的用狗皮裹着泥土冒充是麝香;有的用竹筒填上土冒充是水银;有的手执水晶、玛瑙、宝石、溜金等奇巧珍异的东西,站在交通要冲和大街之上,自称是客商之仆,盗取主人的珍宝出来,不求高价,只图早些出手,现钱交易,引诱人们到僻静的小巷之中,强行让来人购买,等你觉察到东西是假冒产品前来寻觅时,这些拐骗者早已改变了巾帽衣服,即使对面相见,也无法认出他们来;有的将锡锭故意丢于地上,让人当作银锭捡起来,而他们又以同时看到的身份,强力要挟要分成,让你拿出一些碎银贴给他们;有的自称能够炼造仙丹,令人长生不老,引诱人们用银来买仙丹奇药;有的自称精通先天神数,善于明察各种幽隐之事,端坐而可以招来鬼神,不用开言,专弄玄虚,引诱人们前来就学,从中渔利。
    《客商一览醒迷》认为,以上骗术,“无非效抛砖引玉之谋”以诓骗别人的财物。若是老成忠厚之人,只是安守自己应当拥有的东西,而不贪求非分之财,这种人自然不会落入坏人的奸诈圈套之中。至于那些贪心不足,以他人所有为利的人,定然会遭受其拐骗。正如该书所言:“守己不贪终是稳,利人所有定遭亏。”
    据一本专讲防骗的类书《杜骗新书》记,有一个叫倪典史的人在赴任时,随身带着3个家人,在京城置办了器用衣物,装了6担行李,在江边搭船,并派一个家人在船中守护,次日倪典史到江边寻船不见,才知被贼骗走,准备告官,但同行乡友劝道:“凡讨船须在捕(埠)头写定,其柁公有姓名可查,方保稳当。若自向江头讨船,彼此不相识,来历无可查,安得不致失误”。这部书记载商人被骗事例很多,也反映出明清商界骗子很多。
    针对骗子行骗,经商者还要学会观察人的神态,这已具有商业心理学的色彩。商人长期与社会上各种各样的人相交往,应慢慢学会观察、区别人的经验。《客商一览醒迷天下水陆路程》一书卷一的9~26条,就很详尽介绍了这方面的经验。先细察其物、屋、人外貌,再试以言谈。从言谈中观察其人语言直爽、公正或诈假。凡用物、住宅奢华奇巧者,必是装饰门面,并非诚实可靠之人。奇装异服,经常变换衣服者,“此皆花子下流”,不足为伍。不要以为帛者必富,倒是布衣者“富贵悠长”。至于神色态度尤需注意,顾左右而言他,高声呼号,矜夸卖富,仅是卖弄豪华,其实并无多少财富。若对人上下打量,说话半吞半吐,则此人必定心中自有打算,不可不防。对人礼貌过谦并不是真情,倒有可能是心存诡计。在交易过程中,若问价即答,大致价格适宜。如果回答迟缓、含糊,大约有欺诈。
    稳健是一种良好的精神品质,是成功宝典,更是一种积极进取的方式,也是成大事者必须具备的素质。《周易》称:“惧以终始,其要无咎。”就是说,人们办事要自始至终,要谨慎小心,才能不犯错误。有人认为,稳健谨慎是胆小怕事、保守畏缩、优柔寡断、裹足不前,这是一个极大的误解。其实不然,谨慎稳健是深谋远虑、稳中求进,是事业成功必须的保障。
    作为中国银行业先驱的山西票号,在19世纪之初诞生,衰弱在20世纪的二三十年代。山西票号之所以能在这个千古变换风云激荡的时代,生存发展一千多世纪,而且能在咸丰到光绪的四十年中外于黄金发展时期,主要是晋商的“稳中求进,应变图存”创造的奇迹。晋商积极进取,爱惜钱财,崇尚诚信,他们认为“和气生财”,而且善于审时度势,忍耐制胜,其发展不仅表现在家数增多、机构扩大上,而且成为清王朝的财政支柱。也正是晋商凭着“稳中求进、应变图存”的信念,才最终成为商业界的强者。 
四、识量深宏 知客律己
    对商品流通来说,商品交易是物质载体,人际融通才是其本质。因此,中国商人历来注意人际关系,主张经商必须了解人,讲究“出卖风云雷电,不如天地人和”,在融洽的人际关系中,为自己营造良好的市场氛围。这包括“知客”和“律己”两个方面。
    “知客”是指要处理好商人与商人、商人与顾客之间的关系。商业经营需要联结产销,沟通买卖,因此在处理商人与商人之间的关系时,要注意知人善任,讲信修睦。对此,中国商谚有许多经验之谈。“红面知羞终不负,低头忍辱乃必诓”,“老商宿客言语必切,稚童刍子性急不常”,“隔面讲盘终有弊,当场唱价终无欺”,“终日肆筵防有意,不时作戏岂无因”,“开店愼本自然久,诚实赊求遵信还”。在处理与顾客的关系时更讲究迎合需要,微笑服务,视顾客如衣食父母。谚曰:“入门三相”,善为商者必能察言观色,“看客下面,量体裁衣”,“提刀割肉,起眼看人”,“因客制宜,货随其愿”。并注意笑脸迎客,优质服务,“孟尝君子店,千里客来投”,“人无笑脸莫开店,会打圆场自落台”,“买卖不成仁义在,留下好感待回头”。通过这些人际公关活动,就能树立良好的商业形象,“处处人情感,下雨好借伞”,“好店三年不换客,好客三年不换店”,“笑口常开,生意常来”,形成“生意兴隆通四海,财源茂盛达三江”的良性营销局面。
    “律己”是说要加强商人自身的道德修养,洞悉时务,潜心向学,名以清修,俭以守成,以此作为生意兴旺发达的保证。在政府“重农抑商”政策的影响下,商人发财不易,赚钱艰难,为商者“不辞晓夜,登山渡水,所需微利,皆由惊恐辛苦而来”,“人生最苦为行商,抛弃妻子离家乡,餐风宿水多劳碌,披星戴月时奔忙”。他们经商致富后,往往自奉节俭(俭约),淡泊自守,重视节俭,养成抑奢存朴的品质,并留下许多警世醒迷的商谚:“从来好事天生俭,自古瓜儿苦后甜”,“俭可成事,奢可败家”,“饥寒生于大厦,饱暖多在草莽”,“不俭不怜,徒负披星戴月;能生能导,岂妨沐雨航洋”。这些话充满了商业兴衰转化的辩证法,表现了中国商人的传统美德。
    乘时习艺,注重教育是中国商人期盼事业长兴不衰的警世切要。中国商人多因家贫失学奋发经商,或是为养家糊口而去儒就贾,他们经营发家后深知商海即心海,店堂即学堂,在“少有斗智”的商业竞争中要立于不败之地,非要有知识和心智不可。因此,有远见卓识的商人莫不关注自身修养和后代的教育,“量质掠业,乘时习艺”。许多商谚本身就是商人写的经商教科书,如《商贾一览醒迷》,《生意世事初阶》等,并把“训导子孙,耕读为本”作为事业后继有人的保证。他们留下的格言是“千间房子万倾地,就怕没有好子弟”,“家有黄金使斗量,不如送儿上学堂”,“欲高门第须为善,要好儿孙必读书”,“传家无别法非耕即读,裕后有良图惟勤与俭”。这些商谚反映了旧时商人社会地位低下希翼后世从儒的心路和对商品经济即是知识经济的人生感悟,读之不乏教益。
    穷通不惊,世事洞达,是中国商人的处世要领。商场即是战场,贫富皆为无常。在残酷的商业竞争中,“能者辐辏,不肖者瓦解”,“东家已贫,西家乃富”。面对福祸不定,贫富转瞬的市场,中国商人仍能保持一种处变不惊,稳定达观的心态,“事由天定,道在人为”,“成败由天,造化由命,觅利长短,原非一定”。生意兴隆时要不骄不躁,防患于未然,“艺乘旺时恐衰,财骏发时防败”,“争先忧者不忧,患预防者不患”;买卖乖戾时要不气不馁,期盼春风化雨,枯木逢春,“困者未必常逆,胜者岂能常泰”,“一辈子三贫三富不到头”。这些商谚很能反映中国商人知乎天命,顺乎自然,对市场经济下富贵穷通的风云际会乐观向上的心怀。 
结    语 
    中国有着悠久而独特的商业文化传统,儒商作为中国独有的商人类型,更是对后世影响深远。儒商在长期的商业活动中逐步形成的儒商精神,是中国传统文化的重要内容,是中国传统伦理道德在商品生产和商品交换活动中的凝结和升华。弘扬儒商精神,呼唤理性人文精神回归,用儒商精神去影响现代企业家去奉行儒商之道,用儒商先驱者的言行为当今的企业家和经营者树立可供效仿的典范和榜样,既是我们传统文化研究者的责任,也是全社会要做的事情。和谐社会需要和谐企业的承载。“和谐社会”不仅是一种国家行为和转化为一种社会实践,而且它还特别需要有“和谐企业”的承载。经济基础是建设“和谐社会”的基本前提条件和支柱,企业在其中责无旁贷,如企业有了安定的氛围,生产经营才能顺畅,经济效益才能提高,对国家的贡献就会越来越大,才有利于大力发展科技、教育、文化、卫生、体育事业,消除社会的不和谐之音,“和谐社会”的目标才会越来越近。而现代商人的素质更是其中不可或缺的重要因素。所以,在现代商人中大力宣扬中华优秀传统文化,是建设和谐社会、构建中国梦的重要环节。
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[28]帕特·乔斯特、马尔科姆·华纳著.《跨文化管理》,大连:东北财经大学出版社,2003.
[29]彼得·圣吉著.《第五项修炼——学习性组织的艺术与实务》,上海:上海三联书店,1998.(作者:刘晓霞,孔子研究院助理研究员。)